My complaint:

Ik heb bij het overgaan en afsluiten van mijn zorgverzekering gekozen voor een tablet als cadeau ipv korting.
Ik verheugde me op de tablet die ik zou ontvangen, buiten het feit dat ik nu een gunstiger zorgverzekering heb dan de vorige . Maar tot mijn verbazing las ik de voorwaarde (na afsluiting ) dat eerst werd beoordeeld of de premie de eerste drie maanden netjes is betaald en dan wordt het cadeau pas opgestuurd. Dit vind ik behoorlijk betuttelend en wantrouwend. Je leent geld voor een auto maar na drie maanden betalen krijg je je auto pas. Als je het niet vertrouwd, check dan hoe ik betaalde bij mijn vorige verzekeraar. In het begin verbaasde het me maar accepteerde ik het. Maar nu drie maanden later stuit het me meer en meer tegen het borst en voel ik de behoefte hier nu op te reageren.

Desired solution:

zo snel mogelijke bezorging