My complaint:

Mijn auto met het kenteken 58 KHS 6 is gestolen op 30 mei 2010. Tot op heden duurt de afhandeling van de verzekering voort en worden er dingen gevraagd aan mij, mijn familie.
Voorts wordt ik in het duister gehouden over de voortgang van het onderzoek.

Desired solution:

Na een jaar mailen schrijven en bellen, wil ik binnen 4 weken tot afhandeling van de zaak