Complaint: dit tart echt alle verbeelding

user-177169 on 07 May 2013 about Unive in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sloot verzekering af op 16 november 2012 voor 64,30 per maand, doch meteen haalde men al 71, 16 euro af. Had stukken overgemaakt van schadevrije jaren (14 plus) alleen het laatste jaar ontbrak, wat ik later overmaakte.
Er werd noch bij de aanvraag van de polis, noch nadien geen enkele opmerking gemaakt over het stuk waaruit 14 schadevrije jaren bleken. Plots haalt men 342 euro van mijn rekening en maandelijks 185 euro onder het mom dat ik geen schadevrije jaren zou kunnen aantonen. Uiteraard betaal ik deze woekerpremie niet. Ze weigeren elke rechtzetting. Nu dreigen ze me als niet verzekerd aan te geven bij de RDW alhoewel ik wel steeds correct betaald heb wat is overeengekomen en zelfs meer, ze weigeren ostentatief de premie te berekenen zoals contractueel overeengekomen, Ze willen evenmin de verzekering in der minne eindigen.

Desired solution:

Juiste premieberekening zoals overeengekomen en gezien de extreem nalatige en slordige manier van omgaan met mensen en dossiers, een verzekeringsmaatschappij onwaardige manier , onmiddellijke stopzetting van de polis. Vertrouwen is immers meer dan zoek.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Unive about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Unive

Message from

12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Ik zou graag e.e.a. voor u willen nakijken. Zou u uw klantgegevens willen vermelden, zodat ik e.e.a kan uitzoeken? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Univé Verzekeringen Team Webcare^BR

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Unive

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Unive posted

user-177169

Responded on 06 August 2013 at 21:14

Er is helemaal niets opgelost,

Unive

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 6 juni heeft klant een beantwoording per brief via haar regiokantoor ontvangen.

Webteam Univé

All complaints of