My complaint:

Het valt mij op dat er bij de klachten over Unive en ook Compander vaak “opgelost” bij staat, zo kun je wel de meeste oplossingen scoren. Bij veel gedupeerden van Unive wordt er jaren gesteggeld over de hoogte van het schadebedrag. Totdat de verzekerde murw is en maar in een schikking toestemt 50% vd verzekerde waarde. Bij ondernemers is dit een drama want een schikking op 60% vh verzekerde bedrag nodig voor herbouw is onmogelijk. Want wanneer er niet aan de herbouwplicht wordt voldaan rekent Unive op dagwaarde af. Nog niet voldoende om alle kosten gerechtelijke procedure te betalen en hypotheek af te lossen. Eindresultaat faillissement.

Desired solution:

Dat de mogelijkheid wordt geboden door de klager en anderen dan de klachtindiener een reactie te geven \" of de klacht werkelijk is opgelost\". En of dit naar tevredenheid is. Nu lijkt het of er alleen in het voordeel van Unive wordt gewerkt omdat zij \" de meeste opgeloste klachten aangeven\"? Ik weet uit betrouwbare bron dat dit niet zo is en mensen nog jaren moeten wachten op een redelijke oplossing van Unive.