My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ben door Univé-Zorg opgelicht!! Ik ben al Maden bezich met overstapen naar een andre zorg verzekering.Elke keer zegen ze dat ik een betaal achter stand zou hebben en dat ik daar door niet over kon stapen.Na meerdere telefoon gespreken en een aangetekende brief en gespreken met de door hun ingehuurde incso buro Gredon zou ik over kunnen stapen!!!Ik heb bij Univé met Mr Rijkema & Mv Bronsma en Remco Nellen over deze zaak gesproken.Mv Bronsma bevestichte mij dat alles betaald was en dat ik over kon stapen naar CZ zorgverzekering.Nu ben ik weer gebeld door Univé dat ik niet kan overstapen door dat ik een achterstand zou hebben (administraatie kosten) van 15,00 euro zou open staan!!!! Dit is hun manier om klanten te binden voor nog een jaar!!
Ik heb alle bewijs dat ik aan alle betaling heb voldaan en dat ik in mijn recht sta als klant om over te stapen.Door hun oplichtings praktijken ondnemen ze mij het recht om mijn eigen zorgverzekeraar te kiezen.Door dat ze 15,- Euro Adimnistraatie kosten fabrieseren om mij bij hun te binden voor nog een jaar!!!

Hoog achtend
dre opgelicht.

Gewenste oplossing

Ik ben pas tevreden als ze toe geven dat ze fout zijn en mij over latenstapen naar een andere zorgverzekeraar!!!! naar mijn keuze bv CZ-zorgverzekeraar.