Complaint: Zorgverzekering die ik nooit heb aangevraagd.

user-145607 on 29 November 2012 about Unive in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn ex vriend heeft om mij te zieken een zorgverzekering bij Unive afgesloten.
Ondanks dat ik bij een andere verzekering was aangesloten is dat toch jaren doorgegaan met alle incasso’s van dien. Na heel veel over en weer gebel en geschrijf heeft Univé 2 jaar weggeschrapt maar 2005 kon niet vanwege het oude systeem.
Dus ik moest alsnog 800 euro aan een incasso bureau betalen. Ze waren niet eens coulant genoeg om die kosten weg te halen. Okay nu krijg ik tot mijn grote verbazing vandaag weer een brief van een ander incasso bureau inzake Univé dat ik nog 356 euro en 34 cent moet betalen.

Desired solution:

De enige oplossing die ik nu nog wil is dat alles wegehaald wordt. Univé weet dat zij fout zaten anders hadden zij de 2 jaar aan kosten ook niet weggehaald. Nu ben ik het zo zat dat dit voor mij de enige juiste oplossing is.
Denk dat ik meer kwijt ben geweest aan telefoonkosten en postzegels dan wat de totale kosten zijn

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Unive

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Unive

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Unive posted

user-145607

Responded on 07 August 2013 at 11:46

Ik heb meerdere malen nog mails gestuurd waarop ik geen antwoord gekregen heb dus voor mij is het helemaal niet opgelost.

Met vriendelijke groet

Unive

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 18 december 2012 hebben wij de klacht telefonisch met elkaar besproken. Wij gaan ervan uit dat hiermee de klacht is afgehandeld.
Ik vraag u vriendelijk om de klacht op www.klacht.nl af te sluiten.

Dank u!

Met vriendelijke groet,

Webcare Univé

All complaints of