My complaint:

Ik heb een klacht gemeld bij Unox over de cup a soup frisse tomaat. Zij hebben het achterhaald en waren het met mij eens. Ik wou graag een nieuw zakje, althans dag had ik op zijn minst verwacht maar ik werd bedankt voor mijn energie dat ik hun werk heb gedaan. Na 2 weken kreeg ik antwoord met de vraag of ik het zakje wou opsturen. Deze had ik al weggegooid aangezien ik er niets meer aan had en Unox mij geen service wou bieden en het enorm lang duurde.

Desired solution:

Een vergoeding voor al mijn moeite(vervangend zakje).