My complaint:

Beste Unox,

Wij genieten zeer regelmatig van een kop Unox soep. Helaas troffen wij vandaag iets aan in onze soep wat er niet in hoort. Het gaat om een stukje blauw plastic. Gelukkig kwamen we er op tijd achter en heeft niemand zich verslikt in het stuk plastic.

Desired solution:

Paar zakken lekkere Unox soep zonder plastic?