My complaint:

ben gebeld door upc, dat ik goedkoper uit ben met een nieuw abonnement.
Maar nee hoor, ben 20 euro duurder uit.
Omdat ik vaak klachten heb met upc en vaak moet bellen met het dure 0900 nummer zou ik voor een half jaar gratis sport 1 krijgen, heb het nu nog steeds niet!

Gewenste oplossing

afspraken nakomen