Complaint: upc snelheid internet te traag dan beloofd

user-5964 on 16 January 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

mijn pagina’s laden te langzaam
soms met klacht fout 404 terijl er geen sprake is van fout 404 of dat een pagina al helemaal niet laad + mijn downloadsnelheid is heel wat langzamer dan beloofd 100 kbs terwijl het 1000 kbs of iets hoger moet zijn offiiciel
los dat van sommige breedband vernouwers als dat van
RapidShare.com!
daar ben ik me wel bewust van

Gewenste oplossing

als alles het doet zoals het beloofd is

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Middels een e-mailbericht hebben we u op de hoogte gesteld van de geboden oplossing.

Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.

Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00

tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€

0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00

uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

All complaints of