My complaint:

Omschrijving klacht

Sinds Augustus heb ik problemen met internet. Minimaal 1 maal per week ligt internet er volledig uit, resetten helpt soms maar niet altijd. Tevens loopt mijn ditigale televisie vast, traag of niet synchroon (geluid/beeld) en telefoon ben ik slecht te verstaan. Ondanks 3 monteurs aan huis en menige poging het telefonisch op te lossen is dit niet gelukt.

Gewenste oplossing

De oplossing volgens upc is 2 van de 3 producten op te zeggen, wat betekend dat ik 27 euro voor alleen mijn telefoon ga betalen wat uiteraard nergens op slaat. M.a.w. stel je koopt een auto, de verlichting werkt niet en de motor, upc trekt die eruit en zegt, zo, opgelost.