Complaints about UPC

Sinds 9 maanden hebben we een zwarte mediabox, hiervoor hadden we zo'n grijze waar we nooit enig probleem mee ondervonden hebben. Echter konden we daar geen HD kanalen op ontvangen en dus ...... De laatste weken wordt het beeld steeds slechter en... Read more

Intro aanvraag UPC zakelijk. Uiteraard moest ik voor mijn kantoor eerst een paar dagen wachten totdat de mediabox per post geleverd zou worden(handig moet je langs het postkantoor of een afspraak plannen om op de doos te wachten) om daarna pas... Read more

ik ben al vanaf 2 september aan het bellen en mailen met upc.ik heb al enkele weken signaalverlies en storing op de mediabox.er worden beloftes gemaakt en niet nagekomen.Op de emails word totaal niet op gereageerd. Read more

Sinds maart overgestapt naar UPC, Telefoon valt heel vaak weg, geen TV en/of internet. Dan gaan alle lampjes weer uit en knipperen en dan weet ik "daar gaan we weer". Ik heb zo'n spijt. Bellen, emailen op de aangetekend brief... Read more

Twee jaar terug toen wij gingen verhuizen naar een nieuwe woning hebben wij besloten over te stappen naar UPC. Dat had nogal wat voeten in de aarde. Maar na lang, heel lang geduld, aangetekende briefen en tig telefoontjes werkt alles... Read more

In de wijk is een storing geweest, dat kan gebeuren. Na een storing dient de modem te worden gereset. Op mijn vraag of ik een bericht per email kan krijgen wanneer de storing is is opgelost, dan kan dat niet. De gehele... Read more

Op 16 augustus heb ik UPC alles in 1 Pakket gekocht. De bedoeling was om het in te laten gaan vanaf 26 september 2011. Dit kon middels het overstap service. Echter bleek dat de sales afdeling die verkeerd interpreterden en... Read more

regelmatig beeld uitval bij alle rtl zenders dan krijgen wij te horen dat de kabel van de mediabox vervangen moet worden na dit 2 maal gedaan te hebben mag je toch verwachten dat het nu opgelost is,maar niets van dat... Read more

de klacht speelt sinds wij zijn verhuist, we hebben vaak GEEN telefoon, internet en tv... terwijl we wel over de 60euro abonnement betalen er maand, haperend beeld, wegvallende telefoonlijn midden in gesprek en ga zo maar door... de 25mb internet... Read more

Alleen overstappen met behoud van telnr., was geen enkel probleem, maar nu daadwerkelijk het telnr. moet worden gewijzigd is dit ineens niet mogelijk, excuses voor het ongemak, maar zo komen ze er niet van af, ik snap dat KPN moeilijk... Read more