Complaints about UPC

upc maakt mooie reclamen over pakketen die ze aan bieden tv ,internet ,telefoonie. Dus wat denk je dan lekker makkelijk alles bij een de zelfde aanbieder,kpn heesft dit niet in deze postcode gebied.Dus overstappen naar een ander alles netjes ingevuld op... Read more

De router bleek onbetrouwbaar. UPC biedt aan deze om te ruilen. Ze sturen een retourdoos. Na verzending heb ik na 1 week gebeld met de vraag waar de nieuwe router blijft. Er werd excuses gemaakt en de retourzending werd opnieuw... Read more

We hebben speciaal Film 1 - On demand aangeschaft, omdat we graag films kijken en deze gratis te bestellen zijn. Ik denk dat we nu in ongeveer 90% van de gevallen het "Film 1 - On demand" niet hebben kunnen gebruiken.... Read more

Nadat voor de 2 de keer de modem is vervangen zou het problem opgelost zijn, helaas was de monteur nog niet de straat uit en de nieuwe modem ging zichzelf ook al opnieuw resetten. Echt ellende dit Read more

Jullie van UPC hebben laatst hier de modem vervangen en zijden dat het probleem nu opgelost is. Maar internet blijft nu af en toe hangen op meerdere verschillende computers. en bijna dagelijks in de avond valt internet weg. Read more

Geachte heer/mevrouw, Tot mijn spijt moet ik wederom mijn beklacht doen over jullie diensten en afhandeling van klachten. Wij hebben na maanden slechte internet verbinding en telefonie als nieuwe klant van jullie een compensatie gekregen, wij zouden namelijk onder andere... Read more

Internet van UPC valt gewoon meerdere malen uit, modem herstart zichzelf en als het uberhaupt werkt is het op sommige momenten droevig langzaam, zelfs belachelijk langzaam en dit is vaak 's nachts, dus niet op momenten dat het druk... Read more

Vanavond 10-8-2011 was er een goede film op Canvas. Ik wilde die graag zien. Wat bleek? UPC had Canvas eigenmachtig laten vervallen en vervangen door Sporza i.v.m. een voetbalwedstrijd. Ik voelde me beetgenomen en machteloos. Ik vind dit onacceptabel, hou... Read more

Ongeveer een jaar geleden ben ik overgestapt naar UPC. Sinds begin dit jaar heb ik al diverse problemen gehad. Zo had ik storing op on demand,blokbeeld op rtl 4,5 en 7 afgewisseld blokbeeld rtl 8,nickelodeon ed. Het probleem was tijdelijk van de baan... Read more

Wij hebben vanaf het begin dat we upc hebben.. alleen maar storingen en als we een film willen kijken slaat deze uit. nu hadden wij opeens alleen nog maar NED. 1, 2 en 3 voor de rest helemaal niks meer, upc... Read more