Complaints about UPC

Vaak uitval vaste telefoon. Vaak uitval internet. Televisie doet nu al weken niet goed.Verspringend beeld ieder uur een upgrade. Read more

Na ons huis te hebben verbouwt een half jaar lang waren we eindelijk toe aan het aanvragen van tv. Op 30 mei hebben we de aanvraag gedaan voor een alles in een pakket bij UPC. Complimenten voor de snelle levertijd... Read more

TV gaf aan: geen signaal. Na een lange wachttijd adviseerde de medewerker de HDMI-kabel uit de mediabox te halen en er een scartkabel in te doen. Jawel: beeld. Advies was: nieuwe HDMI-kabel kopen. Heb ik gedaan natuurlijk. Probleem is niet... Read more

Gisteren ontving ik de mediabox van UPC en vandaag vol verwachting alles geïnstalleerd. Verheugde me vooral op het feit dat ik nu programma's van 10 dagen geleden terug kon kijken, niet meer afhankelijk van programmering. Had daarvoor speciaal TV royaal... Read more

Geachte Mijnheer, Mevrouw, Wij zijn door de medewerkers van upc zo verschrikkelijk in de maling genomen,dat is gewoon te erg voor woorden. Het probleem was de aanschaf van een derde mediabox. Wij hebben er een beneden in de woonkamer en een in onze... Read more

Het komt regelmatig voor dat het internet wegvalt. Na restarten van modem doet die het weer gewoon, maar het blijft frustrerend om telkens dat ding opnieuw op te starten. Ik ehb al een keer eerder melding gedaan van dit probleem,... Read more

Na mijn verhuizing doen internet en alle rtl kanalen het niet meer. Monteur zou hiervoor langs komen. deze is ook tot de voordeur gekomen, heeft niet aangebeld maar rechtstreeks een briefje in de bus gedaan dat er niemand aanwezig was. Dit... Read more

De meeste oude routers van UPC vallen uit. De grootste storingen komen vanuit de voeding van het apparaat. Oorzaak veroudering. Hoe kunt u dat merken. 1 Doordat er geen internet en telefoon is. 2 De voeding van het apparaat geeft een hoge pieptoon maar wel... Read more

Hopelijk dat er hier wel gereageerd gaat worden. Gisteren contact gehad ivm de zoveelste storing in korte tijd en 'gesproken' met Jacco Wanders van UPC klantenservice. Aangezien ik dit weer geen telefonie had moest ik bellen met mijn prepaidtoestel. Na... Read more

telefoonstoring en internetstoring van woensdag 27 juli plm. 16.00 uur t/m vrijdag 29 juli plm. 9.00 uur. Tevens televisiestoring donderdag 28 juli plm. 19.00 uur t/m 21.00 uur. Op betreffende dagen niet kunnen bellen, en gebeld worden en internetten!! Read more