Wij zijn nu al een jaar bezig met UPC elke week is het raak. TV problemen internet problemen en telefoon problemen. Het houd gewoon niet op. Het blijkt volgens de service monteur te liggen aan problemen bij ons in de... Read more
Er is onenigheid over de ingangsdatum van het abonnement. Upc stelt dat dit 4 maart 2011 is en ik stel dat dit 28 april 2011.
In maart 2011 heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice van UPC, waarbij gesproken is... Read more
Vandaag 04-06-2011 een storing gemeld i.v.m. geen internet en telefoonverbinding, het probleem zit na wat testen met de upc medewerker in de modem maar er kan pas een monteur op woensdag 08-06-2011 naar het probleem komen kijken! Dit vind ik... Read more
Meerdere malen heb ik met de klantenservice van UPC contact opgenomen over het steeds terugkerende probleem van storing. De digitale zenders rtl, veronica, discovery, 13th street en motors Tv worden niet goed doorgegeven. Als ik de digitale decoder uitschakel krijg... Read more
Sinds aantal dagen zeer slechte ontvangst.....haperend beeld...digitale tv zelfde.....zelfs geen teletekst meer.. Read more
De monteur heeft begin deze week een nieuwe modem geplaatst!!!!
Daarna op onze 2 telefoonlijnen niet meer bereikbaar waarvan 1 lijn een zakelijke lijn waarmee wij ons brood moeten verdienen.
Na ettelijke telefoontjes nog steeds niets opgelost en intussen doet de tv... Read more
Afgelopen maandag monteur aangevraagd bij UPC omdat wij blokkerig beeld hebben. Een tenniswedstrijd is niet te volgen. Het betreft een buitenmonteur dus ik hoef er niet voor thuis te blijven zeggen ze. Dinsdag kom ik tot de ontdekking dat ik... Read more
Vandaag 31 mei 5 zenders in zwart/wit en geluid in lettergrepen. Kortom Ned 1,2 en 3 valt niet naar te kijken. (vanaf ca 19.30 uur)
maandag 30 mei in de ochtend ' geen signaal' Read more
Betaal voor 25mb snelheid maar heb dit nog nooit gehad sterker nog in het weekend word er nog eens extra geknepen in de snelheid. Regelmatig hebben ze storen waardoor je de hele dag geen gebruik kunt maken van de... Read more
Vanaf 29 april, was upc s'nachts bezig met het verbeteren van de netwerk. Hiervan hebben wij bericht gekregen en hebben ook hiermee rekening gehouden door alle aanwijzingen te volgen die ons door upc zijn opgedragen. Tot mijn verbazing hebben we... Read more