al 4 dagen storing kabel tv
Complaint from user-198966 on 13 September 2013 about UPC in category Internetproviders
ned 1 2 3 en rtl 4 en 5 en 7 geven al 4 dagen flikkerend beeld en geluid en beeld lopen niet samen. Erg storend!!!!! Read more
UPC Complaints
UPC telefoon, internet, Horizon tv
Complaint from user-145322 on 13 September 2013 about UPC in category Internetproviders
Storingen worden niet naar behoren opgelost. Er wordt gezegd dat er een lijnmonteur komt om de lijn te meten maar is gewone monteur die niets kan doen omdat het signaal dat van buiten komt erg zwak is. Nu 3x een... Read more
falende internet snelheid
Complaint from user-198810 on 13 September 2013 about UPC in category Internetproviders
UPC verklaart met haar nieuwe abonnement oa. 120 mb internet download snelheid te leveren. Helaas wordt niet vermeld dat dit slechts geldt indien een bedrade verbinding (LAN) beschikbaar is. Draadloos(WLAN) komt men vaak/bijna altijd niet verder dan een gemeten snelheid van maximaal... Read more
Horizonbox loopt dagelijks paar keer vast
Complaint from user-198797 on 13 September 2013 about UPC in category Internetproviders
De Horizonbox loopt dagelijks een paar keer vast. Reageert nergens meer op. Volgens UPC moet je minimaal de box 1 x in de 24 uur op standby zetten en dat doe ik ook. Snachts staat deze in de standby stand.... Read more
UPC wordt slapend rijk.....
Complaint from user-198566 on 11 September 2013 about UPC in category Internetproviders
Een klein rekensommetje:Gisteravond 30 min. aan de telefoon gewacht op de klantenservice. Daarna maar opgehangen,de frustratie kan je mij nog aanzien....Vanavond weer 30 min. aan de telefoon gewacht op verbinding met,ja precies. Kosten €3,- per keer.Als er nu gemiddeld 100 klanten... Read more
Waardeloze service klantenservice
Complaint from user-198466 on 11 September 2013 about UPC in category Internetproviders
In juni overgestapt als bestaande UPC klant naar Horizon. Al heel snel bleek dat de box nog erg veel kinderziektes heeft, maar.... Zo beloofde UPC, deze zouden na de update verholpen zijn. Dit is dus niet het geval. De box... Read more
Alles werkt niet, volgens upc ligt het aan ons. de monteur kan over 14 dagen langs komen.
Complaint from user-198172 on 09 September 2013 about UPC in category Internetproviders
internet, tv en telefoon werken niet goed. Ze vallen om de paar minuten weg. Eerst was er een storing bij upc. De volgende dag werkt het nog niet. Volgens upc ligt het nu aan ons omdat onze kabel in huis... Read more
Allin one van UPC, alles kan alleen bij de verkoop..............
Complaint from user-198087 on 09 September 2013 about UPC in category Internetproviders
We hebben een zakelijk all in one pakket bij UPC aangeschaft. Ze hebben gekeken of ik op het huuradres kon worden aangesloten en dat kon. Uiteindelijk kon er alleen in het algemene deel van het gebouw, de kelder waar de... Read more
Geen internet, beroerde service
Complaint from user-197809 on 07 September 2013 about UPC in category Internetproviders
Sinds gisterenmiddag heb ik geen verbinding met het internet. Vandaag telefonisch UPC gecontacteerd; probleem was niet duidelijk. Op zn vroegst vrijdag (ja dat betekent een WEEK wachten) kan een monteur worden langsgestuurd. O ja, of ik dan ook nog even... Read more
Telefoon
Complaint from user-197395 on 07 September 2013 about UPC in category Internetproviders
Ref.TMPLT519,Klant nr:"4425345.Als trouwe klant heb ik een aanbieding gekregen .Ik heb voor nummerbehoud gekozen.Apart nog contract nr KPN 217 585 22 50 doorgegeven.Bij ontvangst upc-pakket stond vermeld:GEEN NUMMERBEHOUD .Ik heb meteen gebeld:"Ik wil mijn nummer behouden.Heb ik over gebeld".Het antwoord... Read more