Complaints about UPC

Na al vele telefoon gesprekken gehad te hebben met de UPC helpdesk(die soms ook dom zijn en vragen reset even uw modem mevrouw,natuurlijk slimme helpdesk!Maar hoe denkt u mij dan verder te willen helpen omdat dan ook mijn telefoon... Read more

Rare titel maar dat dekt de lading het meest. Stel je voor dat goed werken gelijk staat met die ene kogel in het magazijn dan weet je hoeveel kans je hebt op een werkend product. Digitaal ben ik begonnen met een... Read more

Wij zijn onlangs verhuisd en "genieten" nu sinds een maand van Horizon. Hoewel er bij ons geen problemen zijn met digitale tv/opnemen etc (alhoewel de menus wat praktischer en sneller mogen) zit bij ons het probleem in de internetconnectie. Overdag... Read more

Beste heer/mevrouw, Begin juli hadden wij een storing met internet. Ik heb UPC gebeld en een medewerker Mike Huntjens stond mij te woord. Ik heb een laptop en hij vertelde mij dat het beter zou zijn om via UPC een router (WIFI) aan... Read more

Begin juni hadden wij problemen met de kabel. Na meerdere bezoeken van verschillende monteurs werd het probleem opgelost door Volkers Wessels in opdracht van UPC. Helaas is bij de werkzaamheden schade ontstaan aan ons stucwerk en parket vloer. De schade van... Read more

Ik als early adapter ben uiteraard een van de eerst klanten van de Horizon mediabox geworden. Kinderziektes horen helaas bij nieuwe producten, maar men vertelde mij dat de Horizon een jaar was door getest. Veel kinderziektes mocht de Horizon dus... Read more

We hebben de horizon box alweer geruime tijd in gebruik. Helaas de klachten zijn weer terug. Na ca. 2 of 3 maanden na de 1e klacht was er een update beschikbaar, en jawel hoor, de klachten waren over.(had er overigens weer zelf... Read more

De termijn van de beschikbaarheid van een monteur. Ik moest in eerste instantie een week wachten op een monteur om storingen op te lossen. in de huidige tijd vind ik dit onacceptabel. Ik betaal maandelijks ongeveer 70 euro voor de diensten... Read more

Geen internet en telefoonverbinding. Ondanks monteur die al 5 x langs is geweest en alleen al in de maand juli al 9 x gebeld te hebben met UPC Wij zijn een bedrijf en kunnen hierdoor niet ons bedrijf voeren Read more

Mevr./heer gisteren kreeg ik enkele emails retour met de mededeling dat mijn email geblokkeerd was. wilt u mij van de blocklist afhalen s.v.p. vr.groet Sanne Vermeulen Persijnlaan 51 1447ENPurmerend tel.0299-771234 email [email protected] Read more