Ik heb 30 juli telefonisch mijn abbonnement bij Upc opgezegd, ik kreeg een mail dat mijn abbonnementper 27 aug beeindigt zou zijn , 11nov kreeg ik toch weer een rekening, na tel. contact bleek dat alleen telefoon was opgezegt(... Read more
6 November via email contact opgenomen via email, omdat TV kanalen slecht waren of helemaal afwezig. Geen enkele reactie. 18 November opnieuw contact opgenomen via email. Tot nu toe geen enkele reactie. Waardeloze manier om met klanten om te... Read more
UPC Alles-in-één Voordeelpakket
voor een vaste lage prijs van € 45,- per maand
=>
is het pakket dat ik in maart voor 1 jaar heb besteld.
Hardnekkig wordt echter € 58,-of € 58,10 afgeboekt.
Meerdere malen heb ik geprobeerd dit via hun klachten-email mechanisme... Read more
Ik had tot drie maanden geleden een internetverbinding die niet helemaal top was, de snelheid was van dien aard dat ik wel in enkele ogenblikken een YouTube filmpje kon bekijken, echter moest ik regelmatig de modem reseten.
Na maanden was... Read more
Het modem is kapot. Ik zit zelf in het buitenland en ik kan hiervandaan geen 0900 bellen. Op alle drie mijn emails is niet gereageerd. Kortom, ik kan vanuit hier UPC niet eens bereiken. Mijn zoon is thuis, maar... Read more
Upc heeft in een periode van 2007 tevee en onterecht bedragen van mijn rekening geschreven. Ik heb alles gedaan wat klantenservice wilde van copy bank afschriften tot en met een schriftelijke uitleg. het gaat over een bedrag van 1856,15... Read more
Deze maand totaalpakket (tv-pc-telefoon) a € 58,00 per maand gekregen (onbeperkt bellen + EU 0 echter er is liefs
€ 141,93 afgeschreven van mijn rekening
Diverse malen geprobeerd telefonisch contact te krijgen met UPC , dit lukt nietGewenste oplossingAlles terug... Read more
Nu krijg ik van UPC een enquete. Heb ik ingevuld.
Ook schrijf ik weer een brief naar UPC met afschriften van het scherm en een afschrift van MIJN UPC dus wel gerigistreerd maar niet geactiveerd.' naar aanleiding van de... Read more
Dat ik op een nieuwe factuur, herinneringskosten krijg van de vorige, (á 20 euro) omdat ik 2 dagen te laat betaald heb. Waarop is dit bedrag dan gebaseerd? Nee, dat wisten ze zelf ook niet..Gewenste oplossingMijn abonnement heb ik... Read more
Ik ben sinds september 2010 een nieuwe bewoner op de Krelagesraat 151, 1815VJ te Alkmaar.
In eerste instantie heb ik eind augustus een alles in 1 pakket besteld met HD zenders en een half jaar gratis film 1 voor 54... Read more