De klantenservice van UPC welke aangeeft dagelijks tussen 8:00 en 22:00 bereikbaar te zijn is al zeker 3 weken vrijwel onbereikbaar. Continu krijg je een bandje dat het erg druk is en dat de wachttijd minimaal 10 minuten bedraagt.... Read more
Sinds enkele weken nieuwe modem gekregen, wij hebben nu iedere keer uitval van internet en we kunnen regelmatig niet bellen of gebeld worden.
Soms duurt het enkele minuten, andere keer een hele dag. en het 0900 nummer bellen met mijn... Read more
Ik ben al ruim 5 jaar klant van UPC, eigenlijk naar volle tevredenheid. Ik heb het hele circus: telefonie, internet en digitale TV. Twee weken geleden ging ik naar de UPC shop op de Ceintuurbaan in Amsterdam om mijn... Read more
onze mediabox stopt er na een paar minuten mee ik heb hem al meerdere keren gereset.En ik heb al een keer gebeldnaar upc maar dan word ik ook afgewimpeld met nu hij gereset is zal het wel weer doen.... Read more
sinds twee weken heb ik nblokken op de eredivisie live zenders. oplossing één van UPC een nieuwe kabelset, deze werkt niet.
volgens hun heb ik nu interventie van een KPN mast en kunnen zei daar niets aan doen. als ik... Read more
Het duurd zeker 5 min totdat de GUIDE is opgestart.
Voorheen was is veel veel sneller!!!!!!!!!!!!!!!Gewenste oplossingDE oude GUIDE was BETER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Read more
Wij zijn onlangs overgestapt naar UPC business.
Nu hadden wij blijkbaar een achterstand in de betaling terwijl we juist de rekening hadden betaald. Na veel heen en weer gebel, bleek er een klein bedrag open te staan van nog geen... Read more
Na aanvraag voor aansluiting begin 2010 heb ik tot nu toe alleen maar facturen gekregen maar geen aansluiting. Aangezien ik niet betaal voor niet verleende diensten komen er nu deurwaarders. Regelmatig telefonisch contact levert alleen maar begrijpende medewerkers op.... Read more
dat de ondertiteling niet blijft staan bij de films. Elke keer als je hem op pauze hebt gezet maar ook zo maar tijdens de film. Niet alleen bij mij thuis maar ook bij mijn moeder, deze heeft de ondertiteling... Read more
Ik heb een alles-in-één pakket van UPC (televisie en radio via de kabel, alsmede twee ontvangers voor digitale tv, breedband internet en telefonie). Sinds enige tijd werkt de verbinding enkel nog wanneer er geen tot weinig mensen gelijktijdig thuis... Read more