de melding van de klacht kost de klant geld, het probleem ligt bij UPC zoals ze erkennen en de klant moet actief worden om de kosten te verhalen, maar waar en hoe?
Gewenste oplossing
- een zeer toegankelijke online meldingsmogelijkheid voor klachten
-... Read more
1e 2 weken na het afsluiten van abbo super snel na die 2 weken snelheid nihil nog niet de helft van mijn 30 fiber power
Gewenste oplossing
weer de snelheid waar ik voor betaal als ze het niet aankunnen moeten ze... Read more
Sinds ik UPC heb (pakket) heb ik last van storingen wat betekent dat ik dan geen telefoon/tv/internet heb. Het laatste half jaar is het gemiddeld 1x per week dat alles eruit ligt.
Ik word er moedeloos van. Heb al zoveel keer... Read more
Kan niet inloggen bij mijn upc. Mijn wachtwoord en Gebruikersnaam zijn verdwenen. Biij herhaaldelijk vragen zou het naar mij opgestuurd
worden na 1week nog niets gehoord.Gaarne hulp bij dit probleem. Ik kan nl:mijn factuur niet
bekijken op de computer.
mijn factuur niet bekijken.
Gewenste... Read more
We hebben sinds december digitale tv, en in het begin werkte alles goed, alleen wat zenders slecht, waarschijnlijk door de leeftijd van de kabels in huis. Nu het warmer werd ging de mediabox gek doen; uitvallen, meer zenders weg,... Read more
mijn moeder is klant bij upc, waar afgelopen zaterdag een storing was. Dit zou zondag weer verholpen zijn. Maandag zat mijn moeder nog steeds zonder telefoon, internet en televisie. Omdat mijn moeder alleen met een dure prepaid kan bellen,... Read more
Eind april 2010 heb ik Upc alles in één a €45 per maand aangevraagd. Een week later kreeg ik alles netjes thuis opgestuurd en ben ik het gaan installeren. Evenlater kwam ik erachter dat ik geen signaal had dus... Read more
Als je mijn vorige klacht bekijkt zie je dat ik al behoorlijk wat gezeik heb gehad. Niet alleen ben ik ondertussen (ja ik heb het nageteld) 230 euro kwijt aan het telefoneren met hun..Maar ook zijn de problemen nog... Read more
geachte ls upc gaat de laatste tijd de faktuuren vroeger incaseren bij mij nu 18 dagen eerder heb een abonement afgesloten maar nu heb upc mij er af gegooid op een faktuur op 1 ste van de maand dus rek... Read more
Vandaag idd gebeld en vanmorgen was de verbinding eindelijk goed.
Alleen ik had beter niets kunnen zeggen, want het is nu weer naadje pet! Ten hoogste 4mbps terwijl ik op 60Mbps moet zitten.
Er zal toch beter gekeken moeten worden naar het... Read more