We hebben nu al meer dan een half jaar de tv-box Horizon van UPC. Vanaf het begin heeft het apparaat problemen gegeven. Zo is On Demand vaak niet bereikbaar en als deze wel bereikbaar is missen vele programma's.
Ook reageert... Read more
We zijn afgelopen week verhuisd hebben netjes en op tijd de verhuizing doorgegeven en nu is er geen internet geen tv en geen telefoonsignaal. Volgens de mensen van de hulpline kon iemand lang komen. Over een week en dan moest... Read more
ik heb nu 14 dagen een totaal pakket van upc, en heb nu al meer problemen gehad met e-mail ontvangst en verzenden dan de jaren ervoor bij de andere provider Read more
De dienst Horizon van UPC maakt gebruik van een plugin genaamd WideVine voor "video optimizing". Als ik Horizon online wil bekijken krijg ik een melding dat ik WideVine moet downloaden. Prima. Vervolgens krijg ik op de pagina van WideVine te... Read more
Een hele tijd terug de modem die ik in bruikleen had teruggestuurd, maar nooit mijn geld teruggekregen!
Ik vind dat toch wel oplichting!
Read more
Begin februari ben ik gaan verhuizen. Netjes telefoontje naar UPC met het verzoek mijn abonnement naar het nieuwe adres te verhuizen. Na een paar dagen wil ik mijn mail checken bij iemand anders, mail geblokkeerd. Bellen met UPC natuurlijk. Is... Read more
Ik wil rtlgemist terug kijken. Heb wel een euro betaald voor de serie, maar krijg vervolgens geen signaal. Daarna op kanaal 999 getest, blijkt alles in orde te zijn. Ik wordt er echt niet goed van. Gebeurt ook vaak met... Read more
Na vele dingen geprobeerd te hebben om draadloos internetten te fixen (zoals coax kabel aan/uit, kanalen wisseling, andere instellingen, bridge modus) komt de medewerker met de volgende oplossing.
Medewerker Technische dienst zegt: "Wij garanderen geen limiet bij draadloos internet, dus wij... Read more
sinds ik horizon online tv kijken heb geinstalleerd werkt dit niet naar tevredenheid. elke 3á4 sec staat 't beeld stil. na de 1e keer bellen is 't kanaal veranderd maar werd alleen maar slechter. 2e keer bellen: ANDERHALF UUR aan... Read more
Hallo,
Gisteravond nadat ik uit werk thuis komt, blijkt mijn TV signaalverlies te hebben. Ook mijn internetverbinding blijkt eruit te liggen, kortom alles ligt eruit. Na even gecheckt te hebben of ook het analoge signaal niet meer aanwezig was, heb ik... Read more