Op 5 november pre-incasso brief ontvangen van Bos Incasso dat ik 289,25 euro binnen 5 dagen moet betalen. Dit is een bedrag wat ik volgens UPC verschuldigd ben.
Daarop geantwoord dat dit bedrag niet klopt en ik vanaf eind juni... Read more
Dagelijks valt mijn internet meerdere malen uit voor een paar minuten. Hoogst irritant!!!!!! Read more
UPC probeert het u zo lastig mogelijk te maken !!! UPC is niet in staat binnen "16 dagen" na 4 telefoontjes van gemiddeld 1 uur per gesprek en doorverwezen naar 8 verschillende personen een contract terug te zetten naar prive.sterker... Read more
Ben helaas al jaren klant met 149,00 maandlasten.
Dienstverlening is storend en valt om de haverklap uit, waarna alles weer gerest moet worden.
Simpele aanpassingen creëren problemen en worden werkelijk NOOIT in 1x goed uitgevoerd. Behandel de diensten van deze onwaarschijnlijk slechte... Read more
alle opgenomen programma's op de horizon box zijn ineens weg.
TV kijken via de PC (laptop) valt continu uit. een voetbal wedstrijd volgen is echt hopeloos. loopt vast, valt uit. rampzalig.
een klacht op de website van upc is echt... Read more
Afspraak met 2medewerkers het nieuwe pakket niet te leveren voor een bepaalde datum.Niet geluisterd,pakket werd te vroeg geleverd.Daarna is er heeeel veel gebeurd,Geen internet.telefoon,tv ontvangst. Hier ben ik erg boos over,ik gaf aan over te gaan naar andere... Read more
Ik ben sinds kort overgestapt van Ziggo naar UPC vanwege een verhuizing. Ik heb een bedrijf gevraagd alles in mijn huis aante leggen. Door het steeds wegvallen van de Internet verbinding van UPC konden zij tot 3 keer toe hun... Read more
In augustus werkte mijn internet niet meer. Na telefonisch overleg met de helpdesk blijkt dat de modem geen verbinding krijgt met het netwerk. Tv werkt prima (zelfde kabel). Upc stuurt een monteur.
De monteur vervangt de kabel aansluiting en splitter in... Read more
Wij hebben sinds februari 2013 de Horizon box en niets anders als ellende. Hij loopt elke dag wel een keer vast. Als ik de service bel krijg ik als antwoord er wordt aan gewerkt, resetten, en terug naar fabrieksinstellingen. Leuk... Read more
Wij dachten dat na de upgate van de horizon dat de problemen
over waren maar ze zijn helaas erger geworden zowel het beeld
als mijn internet verbinding liggen er regelmatig ui dan moet
ik de schakelaar ook mij box weer omzetten en dat... Read more