Mevrouw is niet tevreden over de wijze waarop de betalingen worden gedaan. Aanvankelijk betaalde zij maandelijks een bedrag van € 37,55. Zonder dat mevrouw hiervan op de hoogte is gesteld bleek dat zij nu maandelijks een bedrag van € 40,70... Read more
Ik ben in februari klant geworden van UPC. Deze aanvraag had ik via de website gedaan. Netjes de bevestiging gekregen en dat het in orde zou komen.
Een aantal dagen later heb ik telefonisch contact opgenomen met de Klantenservice van UPC.... Read more
Ik ben in februari klant geworden van UPC. Deze aanvraag had ik via de website gedaan. Netjes de bevestiging gekregen en dat het in orde zou komen.
Een aantal dagen later heb ik telefonisch contact opgenomen met de Klantenservice van UPC.... Read more
Ik had een all in one pakket bij upc aangesloten voor 40 euro per maand, ontving toen een pakket met ouderwets kabel en ik heb een laptop dus wil geen kabel aan mijn laptop, dus belde meteen en toen werd... Read more
Afgelopen januari gebeld met de klantenservice om mijn abonnement op te zeggen omdat ik het te duur vond.
Klantenservice deed mij een aanbod om toch klant te blijven dan zou ik de eerste 6 maanden het nieuwe horizon abonnement voor 34,95... Read more
Sinds een paar maanden heb ik zeer vaak last van blokkerig beeld bij zowel HD als normale zenders. Ik heb inmiddels al minstens 10x contact gehad met de klantenservice. Nog geen 2 weken geleden is er een monteur langsgeweest die... Read more
Televisie via Internet op laptop of tablet werkt niet. Meedere malen gebeld met de Servicedesk. Steeds een ander verhaal waarom dit niet zou werken. In het laatste gesprek werdt zelfs aangegeven dat dit al niet meer kan vanaf september 2012.
Wil... Read more
Op 27 Sept 2012 ben ik naar UPC winkelin Amsterdam geweest om mijn internet stop te zetten, de medewerkster vroeg om mijn legitimatie dit heb ik aan haar gegeven, maar in dat ze mijn internet stop zet, stopte ze de... Read more
Tot op heden kan ik nog geen e-mail verzenden. Het is nu vrijdag 1 maart 2013, 22:00 uur. Op de site staat dat de storing is opgelost. De storing duurt nu al drie dagen. Donderdagmorgen zou de storing ook al... Read more
Al sinds december is er een nieuwe vaste kostenpost bij onze telefoonrekening gekomen.
Gebeld naar steeds hetzelfde 0900 nummer:
december 5x gebeld a 2,70
januari 21x gebeld a 27,30
februari 9x gebeld a 11,70
Read more