Nadat ik een nieuw modem van UPC had ontvangen deed mijn vaste telefoonlijn het niet meer. Ik heb via de website van UPC de storing doorgegeven, maar na 2 dagen hadden ze nog geen contact opgenomen met mij. Ik heb... Read more
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)ik heb een totaal pakket van U P C aangeschaft. Dwz. Telefonie, radio/tv en internet. Gisteren 11 oktober werd mijn bestaande tekefoonlijn afgesloten. Ik zou een monteur krijgen om eea te installeren.
Al wat kwam,... Read more
Beste UPC,
Recent ben ik overgestapt naar de Horizon mediabox van UPC.
Ik heb twee klachten:
1. Aan de telefoon werd mij vooraf verzekerd dat ik alle bestaande diensten en aanbod zou behouden. Zo ook alle beschikbare kinderprogramma's (kleuters en peuters) via ondemand.... Read more
Na letterlijk 1 uur in de wacht te staan en al 4000 keer 'alle medewerkers in gesprek, u wordt zo 'spoedig' mogelijk geholpen' gehoord te hebben heb ik maar de hoop opgegeven en opgehangen.
Ik heb 3 dagen geleden bij UPC... Read more
ik heb al 7 of 8 maanden de mediabox alles in 1,
die is nu dus kapot gegaan ik heb dinsdag gebeld en woensdag kreeg ik een nieuwe,
dus ik heb meteen die nieuwe aangesloten... bleek die het ook niet te... Read more
Ik ben momenteel vanaf eind augustus bezig met UPC. Ik heb een all in onze pakket besteld met telefonie, HD tv en internet. Heb naast de ci module ook 2 boxen en modems ontvangen ( nooit besteld). Maak tevergeefs afspraken... Read more
Ik ben ingegaan op een aanbod om klant te blijven bij upc.
Ik belde om het abonnement op te zeggen.
Mij werd toen een korting geboden van 25 euro.
Ik kreeg slechts 15 euro korting en een kleiner pakket zonder opname en pauze... Read more
Mijn inet werkt niet sinds donderdag er was storing monteurtje was er mee bezig nee mevrouw u heeft binnen de kortste keren weer internet. 7 dagen later nog niks uur aan telefoonkosten en net een maand lid goed begin met... Read more
vaak storing en lang (uren) Read more
In juli heb ik mijn abonnementen bij upc beeindigd. Netjes brieven gehad dat de opzeggingen in goede orde zijn ontvangen, waar de apparatuur retour geonden kon worden etc. het leek allemaal netjes afgehandeld. Tot ik eind september een factuur ontvang... Read more