Complaint: 2010 Samsung LED TV “officieel” niet geschikt voor CI+, niet-officieel wel deels werkend

user-93017 on 26 March 2012 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Eind 2010 heb ik een Samsung UE40C7700 LED TV aangeschaft met CI+ ondersteuning om via de kabel gebruik te kunnen maken van digitale televisie zonder decoder van UPC.

Toen UPC in maart/april 2011 CI+ ondersteuning lanceerde weigeren ze echter hun digitale kabel specificatie zo in te stellen dat dit met de vele CI+ toestellen werkt zoals die al jaren op de markt zijn. Zo ook als bijvoorbeeld Ziggo, die dit al ca. 4 jaar doet met CI+.

Omdat ik zelf een technisch studie heb gehad, heb ik mijn televisie werkend gekregen, maar heb wel zelf al mijn kanalen moeten sorteren. Wat blijkt dat UPC niet het index kanaal niet (volledig) gebruikt, dit is een standaard frequentie waar de tv naar gaat zoeken en aan de hand daarvan zijn kanalen op volgorde gaat instellen.

De reden om iets dergelijks niet te implementeren vind ik eigenlijk niet kunnen gezien er steeds minder analoge kanalen beschikbaar zijn.

Desired solution:

Deze functionalieit zou verplicht moeten werken en niet alleen bij recente* toestellen.

All complaints of