My complaint:

Mijn afstandsbediening is stuk,telefonische gemeld oke u krijgt een nieuwe opgestuurd.mooi duurt 4dagen,vanaf dat moment geen digitale TV zenders meer .4x gebeld steeds een ander persoon gehad,ze lieten je van alles doen maar!!!!!!!!geen zenders zit nu 2dagen zonder digitale TV kan niet opnemen mis mijn programma”‘s ja Mevrouw het duurt 24 uur.Ik heb meerdere Mensen bij upc aangeraden maar daar stap ik nu vanaf,O Ja! moet wel even 15 euro betalen voor de nieuwe afstandsbediening.

Desired solution:

Gewoon op de knop bij jullie drukken dan heb ik weer mijn zenders waar ik voor betaal,en gratis mijn gemiste programma''s terug kijken.op SBS6.