Complaint: al bijna 24 uur storing, maar geen vermelding op website

user-18467 on 15 August 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het is nu 20.00 uur en we hebben al vanaf gisterenavond 23.30 geen televisie. Nog steeds staat er op de website dat er geen storingen of meldingen zijn.

Gewenste oplossing

Als er een storing is voortaan meteen op de website vermelden zodat niet iedereen hoeft te gaan bellen. Tevens vermoedelijke duur van de storing vermelden.

Message from

15 years ago - Stel je voor zeg dat ze op hun website zullen zetten dat er een storing gaande is... DAT ZULLEN ZE DUS NOOIT DOEN!!!... Want dan kunnen ze je niet oplichten door je te laten bellen en en monteur aan te smeren die je zelf moet betalen en jou wijs te maken dat het aan JOU ligt en NIET aan UPC... UPC zal wel uitkijken om storingen op hun website te vermelden... Want dan lopen ze heel veel monteurskosten en telefoonkosten mis.. Dat is immer een groot deel van hun inkomsten.. Ja en dan maar zeggen in de reclame dat ze zo ontzettend goedkoop zijn.... :-(

All complaints of