My complaint:

Sinds vorige week donderdag geen Tv en radio.
In een keer PATS, weg, foetsie.
Vrijdag meteen gebeld, maar dan krijg je te horen dat je maandag maar moet terugbellen,
nou ja zeg !! Dat is dan een storingsdienst, 24 uur per dag !
Dan kan je bellen met de storingsdienst, a 10 ct per minuut, en hang je vervolgens ruim een half uur aan de telefoon !! EN DIT TOT 3 KEER TOE !!!! Zeggen ze dat ze terugbellen, 2 mobiele nrs van ons doorgegeven, maar bellen ECHT NIET !! Na een afspraak gemaakt te hebben voor afgelopen maandag(dus incl. onze nummers) vindt ik bij thuiskomst van mijn werk om 11.45 uur een kaartje in de bus dat wij niet thuis waren !! Terwijl ze hadden gezegd dat de mannen van UPC niet binnen hoeven te zijn om het probleem op te lossen !! En dan hadden ze eventueel kunnen bellen, zodat een van ons binnen 5 minuten thuis zou zijn !
We hadden al doorgegeven dat we allebei dicht bij ons werk wonen..
Na weer heel wat gebel en heel veer ergenis van onze kant een afspraak gemaakt voor morgen ! Ben benieuwd of ze dan komen…
Ik zit heel hard te denken om bij een ander een abonnement af te nemen, maar ik heb zo het gevoel dat ze daar niet warm of koud van worden !!

Gewenste oplossing

Als eerste dat morgen de boel weer werkt, en in ieder geval een schadevergoeding voor de afgelopen week !!