My complaint:

nu al voor de 2e keer in 1 week alle mails die ik in mijn webmail laat staan dubbel ontvangen in mijn outlook express

Gewenste oplossing

duidelijkheid over het probleem heb afgelopen week al 3 keer gebeld (met gemiddeld 10 min wachttijd en doorverbinden) en ze geven aan dat er problemen zijn maar hebben geen oplossing, als ik de klachten op internet zie en mijn eigen ervaringen dan is er altijd een probleem met de mail