My complaint:

Enkele weken geleden heb ik het alles in een voordeelpakket 60 MB besteld. (Ik heb al jaren digitale TV van UPC). De aanbieding was: eerste zes maanden 39,95 per maand, daarna 49,95 per maand. Tot mijn verbazing is er al enige tijd een reclamecampagne gaande waarin ditzelfde pakket de eerste zes maanden aangeboden wordt voor 25,50. Ik voel me dan ook behoorlijk gefopt.

Desired solution:

Graag wil ik de eerste zes maanden 25,50 per maand betalen!