My complaint:

Al een jaar lang slechte verbinding, films die niet kunnen worden gehuurd en nog veel meer ellende. Monteur langs geweest, nog steeds slechte verbinding. Twee keer terugbelafspraak niet nagekomen. Aangegeven dat ik er zo klaar mee ben dat ik een hekel aan ze heb en doodongelukkig van ze word, maar moet mijn contract tot maart uitzitten. Ze halen liever geld binnen dan dat ze het me gunnen om bij ze weg te gaan. Slechtste klantenservice van Nederland, zonder twijfel!!!

Desired solution:

Kosteloos ontbinden van contract