My complaint:

we zijn min of meer gedwongen automatisch te betalen online
het lukt me niet om op mijn upc op de rekening te kijken
bij inloggen gaat het elke keer mis bij het intoetsen van het avondtelefoon nummer.we willen weer terug naar de acceptgiro.gebeld naar upc.antwoord is dat dit niet kan omdat het om een aanbieding gaat.we denken erover om helemaal te stoppen met upc.vorig jaar hebben we een hoop ellende gehad met upc ook over de rekening bijna een jaar lang te veel betaald,we willen onze rekening kunnen bekijken,als dit niet kan,dan zeggen we upc op,hopenlijk krijg ik hier een antwoord op.we willen ook niet meer duur bellen naar jullie 0900nummer

Gewenste oplossing

graag weer elke maand zelf overmaken.met een gespecifiseerde rekening,en hetzelfde pakket houden
dat moet volgens mij mogelijk zijn .zoniet,dan is het afgelopen met upc