My complaint:
Omschrijving klacht
Betaal voor 30 Mbps en krijg nog geen 10 Mbps. De laatste tijd dagelijks getest op zowel speedtest.net als op www.upc.nl/internet/snel_internet/speedtest
Gewenste oplossing
Levering van consequent 30 Mbps
Complaint: Beloofde snelheid wordt niet geleverd
user-11044 on 16 April 2010 about UPC in category Internetproviders
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that UPC posted
UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, contact gehad over de afhandeling van uw klacht.
Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
