My complaint:

Ik heb al sinds vorig jaar een abonnement Digitale televisie bij UPC en betaalde altijd per maand .
Ook de jaren ervoor toen ik een ander abonnement had, kreeg ik facturen per maand.
Tot mijn verbazing krijg ik nu (in april) een factuur waarbij ik het kwartaal vooruit moet betalen.
Mijn vraag is : Kan dit zomaar ????
Navraag bij UPC leverde het volgende antwoord op : Per 1 april is dit bij de wet gewijzigd dat abbonnementen per kwartaal moeten betaald. Ik kon dat ook in de algemene voorwaarden lezen.
Mijn antwoord was daarop dat ik daar geen bericht van had ontvangen en ik kan op internet ook niets vinden daaromtrent.
Als U een antwoord hierop kan vinden ben ik U er dankbaar voor.

Desired solution:

Dat ik gewoon weer per maand betaal