user-10564 on 22 April 2010 about UPC in category Internetproviders
Vanochtend deed ik de televisie aan en toen deed de mediabox het niet. Dit gebeurt wel eens vaker en dan doe ik even de stroom eraf en daarna weer de stroom erop en dan doet hij het.
Nu deze echter gebeurt er niks en ik denk dat hij nu echt stuk is.
Als de mediabox het weer doet of vervanging van de mediabox want bij de eerste klacht welllicht al had moeten gebeuren?
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from
15 years ago - ben al ruim 2 maanden bezig met dat soort klachten upc heeft nog steeds geen oplossing geboden dus succes
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, in april contact gehad over de afhandeling van uw klacht.
Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
