My complaint:

Heb UPC zakelijk en ben afhankelijke van de telefoon en internet.
De factuur van januari moest uiterlijk 21 betaald zijn .
Deze heb ik betaald op de 28 februari samen met de rekening van februari totaal bedrag € 407,43 nu zijn zonder waarschuwing het uitbellen en tv afgesloten.
De rekeningen zijn netjes betaald, maar de diensten werken nog steeds niet.
Dit is geen zaken doen en het kan zelfs mijn zaak de kop kosten.
De schade loopt behoorlijk in de papieren.

Desired solution:

De oplossing is dat mijn diensten per direct weer functioneren .
Dat UPC de financiëele schade van €450,- per dag betaald .
Dat UPC in het vervolg weer gewoon eerst even een bericht stuurd als er iets aan de hand is.
Ik was een zeer tevreden klant maar dat is nu echt heel ver te zoeken!!!