My complaint:

Afgelopen Zaterdag belden wij met UPC aangezien wij geen ondemand konden gebruiken. Ze zouden de dag er na hiernaar kijken.
Aangezien we een week ervóór 2 mediaboxen terug hebben gestuurd heeft iemand van UPC maar even ons hele televisie abonnement VERWIJDERD! Nu dus al ruim 2 dagen geen televisie terwijl we een uitgebreid zenderpakket hebben en een heel duur UPC pakket.
Ons was beloofd dat het deze avond in orde gemaakt zou worden. Tot op heden is er niets veranderd en staat onze mediabox offline.

Desired solution:

Digitale TV weer aangesluiten + terugstorten kosten mediabox