My complaint:

probeer het via deze weg
deze mail had ik verstuurd
bellen heeft me meer dan 100 euro gekost.

nog steeds wachtende op de grote update nog steeds geen geluid op mijn tv via hmdi reeds bij jullie
bekend monteur ook langs geweest ook het signaal naar de horizon fluctueer beeld bevries enkele sec. paar dagen in de gaten gehouden signaal geeft aan tussen matig en goed signaal kwaliteit fluctueert naar matig tot uitstekend staat niet stil soms werken de andere zenders niet melding geen signaal neem contact met upc moet ik de box uitschakelen en werkt het weer heb van alles geprobeerd heb direct een kabel vanaf upc aansl. naar de box gelegd maakt niks uit mijn vermoeden zit het gewoon in oude gare buiten kasten zonder deksel spitters die nodig aan vervanging toe zijn van de eerste generatie meer dan 25 jaar oud zijn overgenomen van gemeente vlaardingen ik hoop dat jullie de probleem oplossen een moderne box aanbieden op een oud netwerk werkt niet
werkt zelf in de telecom/breedband merk zelf ook dat niet alles goed werk op een oude netwerk maar dan we passen het aan of vernieuwen het

Desired solution:

deze mail heb 25 nov gestuurd alleen een bevestiging ontvangen verder niks meer van gehoord

:snel reageren
:kosteloze nummer voor mobiel bellers
:en de klanten serieus nemen
:probleem gewoon oplossen