My complaint:

mijn klacht is dat ik dat ik op 9-5-2011 een monteur bij mijn klacht gehaald heb en dat er na die tijd nog steeds dezelfde klacht was en op zaterdag 19-11-2011 liet alles het afweten de help desk gebeld en met deze de storing opgelost het bleek dat de splitter kapot was soms deed hij het een poosje goed en daarna niet meer daar heb ik 70 euro voor moeten betalen om het alsnog zelf op te lossen graag zou ik de 70 euro terug ontvangen.mvg

Desired solution:

heb het opgelost met de help desk