My complaint:

Omschrijving klacht

dubbele decorder afgeleverd, terwijl we maar 1 besteld hebben. Nu wordt er dubbel gefactureerd voor een decorder die nooit is gebruikt. Waarvan een factuur bij het incasso bureau ligt. Diverse malen heeft Upc toegeged om een retourdoos te sturen, maar nog steeds niet ontvangen.

Gewenste oplossing

Een factuur moet gestorneerd worden wat bij het inccasso is en ik wacht nog steeds op de retourdoos