My complaint:

Dvr van UPC neemt wel op, maar het opname ziet er niet uit.
Blokkerig beeld, wat ook nog niet vloeiend loopt.
Opname dus onbruikbaar
Als reactie op mijn klacht kreeg ik de reactie dat dit een softwarematige fout zou zijn, die bij de eerste update zou zijn opgelost.
Geloof dit niet, duurt als sinds nov 2010

Gewenste oplossing

Vervanging van mijn dvr