Complaint: email

user-32238 on 15 December 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

al een paar keer gebeld maar kunnen het niet goed het gaat over serverfout 550 kan steeds geen mail verzenden

Gewenste oplossing

als ze het maar oplossen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uit onze administratie blijkt dat u inmiddels contact heeft gehad met de klantenservice. Zij hebben samen met u de gebruikersnaam en het wachtwoord opnieuw ingesteld.

Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.

Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

All complaints of