Complaint: Eweka Download snelheid via UPC

user-33686 on 28 December 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zoals meerdere mensen ervaren is de download snelheid van Eweka via UPC weer dramatisch. Ik heb een 20Mb internet verbinding (zojuist nog getest via speedtest.upc.nl) maar ik haal maar een 120Kbps download snelheid bij Eweka.

Dit probleem heb ik al een maand. Eweka helpdesk zegt er niets an te kunnen doen en bij UPC zeggen ze natuurlijk dat het niet bij hun ligt.

Gewenste oplossing

10Mb download snelheid bij Eweka op zijn minst

Message from

15 years ago - Hallo Fran noord, ik heb je klacht gelezen aan wie het ligt UPC of Eweka daarmee ben je niet van je klacht af. Ik heb wel een betere oplossing voor je als je newsXS eens probeer inplaats Eweka dan denk ik dat je probleem is opgelost.Ik had namelijk het zelfde met Eweka en UPC maar ik wist van vrienden die over waren gegaan op newsXS dat deze wel je gewenste snelheid geeft. En je kan bij hun ook maandelijks net als bij Eweka betalen,ikzelf heb toen voor een jaar betaald dat was een actie €47,- Nu is het jaar voorbij en heb ik €90,- betaald.Ik heb echt mijn snelheid van 24mb dat is 3MB en bij Eweka was het een droevige 10mb / 1,4 MB Probeer het eens een maand je ziet meteen het resultaat. Succes. Blitze

All complaints of