My complaint:

Klanten van UPC die hier hun klacht deponeren en van UPC verwachten dat ze een oplossing aangeboden krijgen. UPC leest deze site niet.

Bovendien is diep triest dat mensen hier een officiële klacht willen deponeren en dan bereikbaar met een lange ij schrijven..

Gewoon bellen, gierige beunhazen.

Desired solution:

Alle faalhazen die hier klagen laten bellen met het 0900 nummer, omdat je een klacht hebt ben je niet automatisch een VIP die via een onafhankelijke site meteen een oplossing aangereikt krijgt van de directie.