My complaint:

Na aanvraag voor aansluiting begin 2010 heb ik tot nu toe alleen maar facturen gekregen maar geen aansluiting. Aangezien ik niet betaal voor niet verleende diensten komen er nu deurwaarders. Regelmatig telefonisch contact levert alleen maar begrijpende medewerkers op. die verder niets kunnen doen. Ik heb het internet modem teruggestuurd en blijf maar factuerne en aanmaningen krijgen.

Gewenste oplossing

Een brief met excuses van de directie van UPC en een Vergoeding voor materiele en inmateriele kosten. Ongeveer 500 Euro