My complaint:

Geregeld krijgen we bij UPC on demand de foutmelding cd103, dit houdt in dat wij betalen om een uitzending terug te kijken en vervolgens werkt het niet!
Onlangs is er nog een monteur geweest naar aanleiding van meerdere klachten waar IK natuurlijk weer voor 6 keer moet bellen voordat er een poging wordt gedaan om het op het lossen. Daarom probeer ik het via deze weg.

Gewenste oplossing

Een normale werking van upc on demand zonder foutmeldingen.