My complaint:

UPC heeft mij afgelopen woensdag foutief afgesloten. Willen mij nu a.s. dinsdag pas opnieuw aansluiten.
Dus door hun fout 6 dagen geen radio/tv, internet en bellen. 4x gebeld mobiel krijg geen poot aan de grond bij ze. Ze kunnen en willen niet eerder. Ik werk ook bij een bedrijf met een service afdeling, maar als wij een fout maken en het is urgent dan lossen wij dat snel op.
Wat een slechte service. Had UPC hoog staan, maar dat is gezakt tot ver onder het nul punt. Ik zal ook geen positieve reclame meer maken voor UC.

Desired solution:

Zo spoedig mogelijk weer aansluiten.