My complaint:

Storing in on demand en programma gemist al 6 maanden. DVR vervangen door UPC 7 dagen geleden, nieuwe ontvanger geeft geen ontangst door, nu helemaal geen beeld nog steeds geen programma gemist en on demand. Monteur komt pas over 5 dagen.
Monteur komt volgende week.

Gewenste oplossing

Door meten van kabel met garantie dat de ontvangst goed wordt.
Anders verlaging van abonnements kosten.