My complaint:

Enkele maanden is er zeer slechte internet verbinding. En te vaak geen internet.
Ik wordt er erg geirriteerd van. Dan weer wel, en dan weer gern internet.
Ik kan er niet op vertrouwen !!
Ook UPC on demand werkt niet!! Al een lange tijd.
Ik ben niet de enige met deze klacht.

Desired solution:

Nu maar eens, minder abonnementskosten betalen. Tot het goed werkt.
Een storing geen probleem, maar dit spant de kroon!
En er gebeurd niks!!!