My complaint:

Sinds een uur is UPC geheel uit de lucht. In de afgelopen maanden telkens storing op bepaalde netten en de lokale zender is digitaal nog nooit ontvangen.

Desired solution:

Met een levering die beantwoord aan de factuur. Als ik voor kwartaal betaal wens ik ook geheel overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek gedurende een kwartaal onafgebroken ontvangst van alle zender die deel uitmaken van het pakket.

UPC doet maar iets en het wordt tijd dat Nederland massaal dat abonnement gaat opzeggen. Je behoeft geen Yoep van 't Hek te zijn om deze internet maffia uit de wereld te krijgen